このみこころとからだクリニック(以下、「当院」)は、当院における、患者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当院は、患者が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、患者と提携先などとの間でなされた患者の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当院の提携先(情報提供元など。以下、「提携先」。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当院が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
●医療提供
1. 当院での医療サービスの提供・運営のため
2. 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携のため
3. 他の医療機関等からの照会への回答のため
4. 患者の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
5. 検体検査業務の委託その他の業務委託のため
6. ご家族等への病状説明のため
7. 患者からの問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
8. その他、患者への医療提供に関する利用のため

●診療費請求のための事務
9. 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
10. 審査支払機関へのレセプトの提出のため
11. 審査支払機関又は保険者からの照会への回答のため
12. 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答のため
13. その他、医療・介護・労災保険、および公費負担医療に関する診療費請求のための利用

●当院の管理運営業務
14. 会計・経理対応のため
15. 医療事故等の報告のため
16. 当該患者への医療サービスの向上のため
17. その他、当院の管理運営業務に関する利用ため
18. 当院が提供する他サービスの新機能、更新情報等、及び案内の連絡のため
19. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じた連絡のため
20. 利用規約に違反した患者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする患者の特定をし、ご利用をお断りするため
21. 患者自身の登録情報の閲覧や変更、削除、利用状況の閲覧を行っていただくため
22. 決済システムにおいて、患者に利用料金を請求するため

●その他
23. 企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知
24. 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
25. 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
26. 当院内において行われる医療実習への協力
27. 医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
28. 外部監査機関への情報提供

第4条(利用目的の変更)

当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法により、患者へ通知、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

1. 当院は、第3条に掲げる目的の達成のため、及び次に掲げる場合を除き、あらかじめ患者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  1. 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条(個人情報の開示)

1. 当院は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. その他法令に違反することとなる場合

第7条(個人情報の訂正および削除)

患者は、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」)を請求することができます。
当院は、患者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第8条(個人情報の利用停止等)

1. 当院は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当院は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを患者に通知します。
4. 前3項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、患者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、患者に通知することなく、変更することができるものとします。
当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。